Salesforce annonce une augmentation tarifaire de 9% pour soutenir l'innovation

Salesforce, le leader incontesté du marché du CRM, a annoncé une augmentation de 9% des prix de ses produits à partir d’août 2023. Bien que cette nouvelle ne soit pas nécessairement bienvenue, il est essentiel de comprendre le contexte et les retombées positives pour les entreprises.

📈 Le contexte de l’évolution des tarifs

Cette augmentation de prix survient après une période d’intenses développements sur la plateforme Salesforce. Cela comprend la plateforme Lightning, les fonctionnalités d’IA d’Einstein, le DevOps Center, les applications Slack natives, Flow, et des fonctionnalités comme l’inspection du pipeline. Salesforce a livré 22 nouvelles versions et des milliers de nouvelles fonctionnalités.

🤖 Un pionnier en matière d’IA

Avec un investissement de plus de 20 milliards de dollars en recherche et développement et une implication majeure dans le domaine de l’IA générative, Salesforce se veut pionnier en la matière. Les produits comme AI Cloud, Einstein GPT, Sales GPT et Service GPT montrent l’engagement de Salesforce à intégrer l’IA à ses services, pour le bénéfice direct des entreprises.

👥 Qui est concerné et quels sont les nouveaux prix ?

Les nouvelles tarifications toucheront les nouveaux clients ainsi que les clients existants qui envisagent d’acquérir de nouveaux services à partir d’août 2023. Voici les changements à venir :

• La licence Professional Edition passera de 75€ à 80€.
• La licence Enterprise Edition augmentera de 150€ à 165€.
• La licence Unlimited Edition passera de 300€ à 330€.

Des hausses de prix similaires seront également appliquées pour Salesforce Industries, Marketing Cloud Engagement, Account Engagement, CRM Analytics et Tableau.

💶 Comment éviter de payer plus ?

Pour les entreprises qui souhaitent éviter cette augmentation, une solution serait de renouveler ou d’étendre leur contrat avant août 2023. Cela pourrait également être l’occasion de revoir les services dont vous avez réellement besoin et de discuter avec Salesforce ou votre partenaire de solutions pour optimiser votre utilisation de la plateforme.

🤓 Conclusion

En résumé, cette augmentation des tarifs de Salesforce reflète son engagement envers l’innovation continue et la fourniture d’une plateforme CRM puissante et évolutive. Il est important pour les dirigeants d’entreprises de prendre note de ces changements pour maximiser l’efficacité et le retour sur investissement de leurs solutions Salesforce.